プライバシーポリシー

株式会社グリーンピークアウトドア（以下「当社」といいます。）は、アウトドア関連事業を営む企業として、お客様、取引先、採用応募者その他当社に関わる皆様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に個人情報を取り扱います。

1. 事業者情報

事業者名：株式会社グリーンピークアウトドア

住所：〒105-0011 東京都港区芝公園4-2-8 株式会社グリーンピークアウトドア

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6457-3824

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の個人情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別
• 勤務先名、部署名、役職、業務用連絡先
• 購入履歴、問い合わせ内容、予約・申込内容、配送先情報
• 会員登録情報、ログイン情報、利用履歴、閲覧履歴、端末情報、IPアドレス、Cookie等の識別子
• アンケート回答、キャンペーン応募情報、レビュー・口コミ、写真・動画等の投稿情報
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• 決済に必要な情報のうち、決済代行事業者を通じて当社が受領する取引情報

なお、当社は、必要に応じて、法令に基づき要配慮個人情報を取得する場合があります。その場合は、法令に従い適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 商品・サービスの提供、販売、発送、予約管理、アフターサービスのため
• お問い合わせ、見積り依頼、修理・交換・返品対応、サポート対応のため
• 会員登録、本人確認、認証、アカウント管理のため
• キャンペーン、イベント、ツアー、ワークショップ、試用会等の運営のため
• 代金決済、請求、返金、与信管理、不正利用防止のため
• 商品・サービスの改善、新商品開発、マーケティング分析のため
• メールマガジン、広告配信、アンケート、各種ご案内の送付のため
• 当社のウェブサイト、アプリ、システムの運営、保守、セキュリティ確保のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法上、個人情報の取得・利用・提供について、主として以下の考え方に基づき適法に取り扱います。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の履行または契約締結前の手続のために必要な場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 当社の正当な事業活動の範囲内で、利用目的を明示し、適切な管理のもとで取り扱う場合

なお、個人情報保護法上、個人情報の利用目的の特定・通知等、第三者提供、委託、共同利用、外国にある第三者への提供等については、同法および関連ガイドラインに従って対応します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、ご本人の同意取得により支障が生じるおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、配送、決済、システム運用、メール配信、顧客サポート、イベント運営等の業務を外部委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

当社が共同利用を行う場合には、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等を別途公表または通知します。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ委託または提供する場合があります。その場合、当社は個人情報保護法に従い、以下のいずれかの措置を講じます。

• ご本人の同意を取得する
• 提供先の個人情報保護制度に関する情報を確認し、必要な措置を講じる
• 法令上認められる適切な移転手続を実施する

外国における個人情報保護制度や提供先の安全管理措置に関する情報が必要な場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は法令に基づく保存義務がある場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

• 商品購入・サービス提供に関する記録：契約履行およびアフターサービスに必要な期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 会員情報：退会後、法令上必要な期間または権利保全に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令上必要な期間
• 法令により保存が義務付けられる記録：当該法令で定める期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止または消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティ、処理の制限、異議申立てに相当するご要望についても、可能な限り対応します。

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、合理的な期間および範囲で対応します。法令上、請求に応じられない場合は、その理由を説明します。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、法令上の制限がない限り、いつでも同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、同意の撤回により、当社の一部サービス、会員機能、キャンペーン参加、メール配信等がご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等のご請求は、下記窓口にて受け付けます。

株式会社グリーンピークアウトドア 個人情報お問い合わせ窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6457-3824

受付時間：当社営業日に準じます。

また、個人情報保護法に基づく苦情・相談については、必要に応じて個人情報保護委員会その他の公的機関へご相談いただけます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 委託先の選定および監督
• 保管媒体・書類の施錠管理、持出し制限
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的な改善に努めます。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

〒105-0011 東京都港区芝公園4-2-8 株式会社グリーンピークアウトドア

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6457-3824

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月7日